Licens

Princess Casino opererer under en gyldig dansk spillelicens. Licensen stiller krav om beskyttelse af spillere, fair spil og gennemsigtighed i alle processer. Du kan derfor forvente, at siden overholder reglerne på disse områder.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. Princess Casino stiller værktøjer til rådighed, så du selv kan styre din aktivitet. Du sætter indskudsgrænser, tabsgrænser og tidsgrænser direkte i din konto. Grænserne træder i kraft med det samme, mens ændringer opad først gælder efter en ventetid. Du får også mulighed for pauser og selvudelukkelse. Tegn på problematisk spil kan være, at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at du forsøger at vinde tabte beløb tilbage. Kontakt den nationale udelukkelsesordning for hjælp. Støtten er gratis og fortrolig.

Vilkår for brug

Kun personer over 18 år og bosat i Danmark må oprette en konto. Hver person må have én konto. Ved registrering indsamler operatøren oplysninger til identitetskontrol. Verifikationen sikrer, at udbetalinger går til den rette person. Indskud og udbetalinger sker gennem godkendte metoder. Første udbetaling kræver fuld verifikation. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdatoer og begrænsninger på hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser medfører, at tilbuddet bortfalder. Inaktive konti kan blive lukket efter en periode uden aktivitet. Snyd, samarbejde med andre spillere eller brug af automatiserede programmer er ikke tilladt. Klager sendes først til operatøren. Hvis sagen ikke løses, kan du eskalere til tilsynsmyndigheden.

Beskyttelse af personoplysninger

Operatøren indsamler identitetsoplysninger, kontaktdata, betalingsinformation og tekniske data om din brug af siden. Disse oplysninger bruges til at oprette og vedligeholde kontoen, behandle betalinger, opfylde lovkrav og forbedre tjenesten. Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og tilsynsmyndigheder. De sælges ikke videre. Reglerne kræver, at visse data gemmes i flere år. Du har ret til at se dine data, få dem rettet, slettet eller overført. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt operatøren for at udøve disse rettigheder. Sikkerhed omfatter kryptering under overførsel og begrænset adgang til systemerne.

Cookies og markedsføring

Siden bruger nødvendige cookies til at holde siden kørende. Andre cookies måler brug og viser tilbud. Du kan selv styre cookie-indstillinger i din browser. Markedsføringscookies kræver dit samtykke, som du kan trække tilbage når som helst.

Bekæmpelse af hvidvask

Licensen kræver kontrol af midler og transaktioner. Operatøren overvåger for mistænkelig aktivitet og rapporterer til myndighederne efter reglerne. Du skal oplyse om indskudskilder ved større beløb. Disse trin beskytter både spillere og systemet mod misbrug.